购买国际机票无法提供客户服务

  • 时间:2019-10-09 18:30  来源:未知   作者:admin   点击:

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  在智行上购买了2019年9月23号3点10分北京-西哈努克往返的国际机票,因订单名字错了一个字母,航空公司告知要出票公司更改,联系客服告知不在工作时间,无法提供客户服务,造成订单往返都无法使用,耽误行程,造成严重损失,能卖国际机票不能提供24小时客户服务,国际航班有分时间吗?如果可以直接联系到人工客服或者电话人工客服的话,相信可以及时解决问题,智行把人工客服电话设置不在工作时间,能卖国际机票不能提供客户服务,发生紧急问题时不能联系上人工客服,影响问题解决!!!这个功能让人恶心很久了。如果你们及时处理,就不会影响行程,结果耽误我的联程国际机票,造成订单无法使用的严重后果。